В настоящее время в нашем обществе существует большой запрос на оказание комплексной медико-социальной, психологической и юридической помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. До 2020 года в Курске и Курской области не было профильных организаций, оказывающих такую помощь. После появления ЦСА «Мельница» ситуация изменилась, и данная категория граждан начала получать помощь. Но система сопровождения данной категории граждан нуждалась в мобильной службе, которая в любое время дня и ночи сможет оказать помощь человеку, которому сложно.

Так с сентября месяца, в рамках реализации областного гранта, начала свою деятельность служба «Социальный патруль», которая предусматривает комплексную мобильную помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Нами была сформирована команда, состоящая из психолога, социального работника, юриста и фельдшера, которая совершает выезды по различным сигналам от граждан, сообщающих о нуждающихся в помощи людях (в рамках работы службы работает номер горячей линии), и так же совершаются еженедельные рейды, которые позволяют помогать таким людям в поле.

Так за первый месяц работы службы было оказано более 50-ти различных консультаций, а 6 человек были помещены на стационарную помощь в рамках Центра социальной адаптации.